Secteur : Industrie (biens d’équipement)
Entreprise : ETI (1 800 collaborateurs, présente sur 3 marchés européens)
Durée de la mission : 4 mois
Contexte et enjeux
Cette ETI industrielle avait défini une nouvelle stratégie de croissance visant à doubler son chiffre d’affaires en 5 ans, en misant sur une approche plus “customer centric” et l’innovation durable.
Cependant, plusieurs freins structurels menaçaient cette ambition :
- Une organisation et une gouvernance encore centrées sur les produits plutôt que sur les clients.
- Des cultures divergentes entre les divisions (certains services très orientés contrôle et process, d’autres plus agiles).
- Un manque de relais managériaux formés pour porter le changement, et des ressources limitées face aux objectifs de croissance.
Notre approche
HMR Consulting a conçu et déployé un programme d’alignement sur 4 mois, articulé autour de trois axes :
- Diagnostic de cohérence organisationnelle et culturelle
- Audit rapide des structures, rôles et processus vis-à-vis de la stratégie.
- Cartographie culturelle grâce à l’outil Value Match pour identifier les valeurs dominantes et freins (ex. : culture de contrôle qui ralentit l’innovation).
- Ateliers de transformation et accompagnement du Codir
- Ateliers collaboratifs pour repenser la gouvernance et les instances décisionnelles (création de comités centrés client, clarification des rôles).
- Formation et coaching de 40 managers comme relais et moteurs du changement.
- Plan d’action opérationnel et pilotage
- Mise en place de task forces transverses pour accélérer les projets stratégiques.
- Recalibrage des budgets et ressources pour assurer la faisabilité de la trajectoire de croissance.
Résultats obtenus
- Nouvelle gouvernance opérationnelle alignée avec les priorités stratégiques (3 comités centrés client, processus décisionnels allégés).
- Plan d’évolution culturelle : 4 chantiers prioritaires identifiés (innovation, transversalité, responsabilisation, agilité).
- Montée en puissance managériale : 40 managers formés et outillés pour déployer la transformation.
- Accélération des projets stratégiques : task forces opérationnelles et ressources adaptées pour soutenir l’ambition.
Témoignage du client
« L’accompagnement d’HMR Consulting a permis de transformer notre stratégie ambitieuse en une réalité opérationnelle. Nous avons enfin une organisation cohérente, une culture plus agile et des équipes managériales mobilisées pour réussir notre croissance. »
— Directeur Général, ETI industrielle